AI GPT for World's Travel | Dinogo.com

베트남 관광 주식회사 VNTravel은 하노이시 기획투자부에서 2019년 9월 4일 발행한 사업자 등록증 번호 0108886908에 따라 설립 및 운영되는 회사입니다. 본사는 하노이, 동다, 호앙 꺼우 36번지, 피크뷰 빌딩 11층에 등록하고 호치민시, 1군, 응우옌 두 117 번지, 센트럴 파크 빌딩 6층 호치민시에 지사를 등록합니다

마이투어의 사명은 온라인 호텔 예약 시 고객에게 완벽하고 만족스러운 경험을 제공하는 것입니다. 마이투어는 항상 고객에게 가장 우대적인 가격을 제공하기 위해 분발하고 노력합니다. 고객이 비용을 절약하고 여행 계획을 세울 수 있도록 다양한 객실을 제공합니다.

https://dinogo.com 웹사이트의 온라인 예약 시스템은 지원 기능과 함께 이용 가능한 객실 검색, 프로모션이 있는 호텔 검색, 저렴한 호텔 찾기 등 고객의 검색 요구에 따라 제안을 제공하는 데 도움이 됩니다. 또한 마이투어에는 고객이 빠르고 쉽게 예약하고 시간을 절약할 수 있도록 항상 열정적인 온라인 예약 지원 직원 팀이 있습니다.

마이투어는 관련 당사자에게 사전 통지 없이 언제든지 dinogo.com 웹사이트에 게시된 조건을 변경하고 정책을 취소할 권리를 보유합니다.

고객이 dinogo.com 웹사이트에서 온라인 예약을 완료했지만 예약에 설정된 대로 체크인 및 체크아웃 시간을 정할 수 없으면 객실을 취소하거나 예약한 체크인 날짜를 변경하려면 고객이 마이투어 또는 예약한 호텔에 연락해야 합니다. 객실 취소 또는 체크인 날짜 변경 과정에서 발생하는 약관 및 비용은 각 호텔의 개별 취소 규정에 따릅니다. (객실 취소 정책은 호텔 예약 과정에서 고객에게 안내됩니다.)

마이투어는 가격, 동반 서비스 및 이용 가능한 객실 수에 대한 모든 정보가 dinogo.com 웹사이트에 정확하게 표시되도록 노력하고 약속합니다. 그러나 이 정보는 호텔에서 조정되므로 dinogo.com 웹사이트에 게시된 객실 정보에 실수나 오류가 있을 수 있습니다. Dinogo.com은 잘못된 정보를 발견하는 즉시 당사자에게 사전 통지 없이 언제든지 dinogo.com 웹사이트에 게시된 객실 정보를 변경/조정할 권리를 보유합니다.

- 마이투어는 dinogo.com 웹사이트의 안전하고 안정적이며 지속적인 운영을 보장하기 위해 노력할 것을 약속합니다. 그러나 dinogo.com 웹사이트에서 소프트웨어 오류, 인터넷 연결 시스템 오류 또는 기타 객관적인 오류와 같은 기술적 오류가 발생하는 경우 고객은 Dinogo.com 웹사이트에서 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객은 마이투어에 즉시 알려 주시기 바랍니다. 마이투어는 빠른 시일 내에 오류를 극복할 것입니다.
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- 불가항력은 객관적으로 발생하고, 예측할 수 없으며, 가능한 모든 조치를 취했음에도 불구하고 통제할 수 없는 사건입니다.
-불가항력 사건으로 간주되는 상황에는 지진, 홍수, 가뭄, 화재, 폭발, 전염병, 재난, 자연재해, 전쟁, 테러, 파업, 파산, 법적 규제 변경 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 또는 예측할 수 없고 예측할 의무가 없는 사건으로 인해 업무를 계속할 수 없거나 호텔의 룸 서비스 제공 능력에 심각한 영향을 미칠 수 있는 경우 당사자의 책임은 면제됩니다.

- 고객이 dinogo.com 웹사이트의 호텔 객실을 예약하면, 고객은 이름, 주소(집 또는 사무실), 이메일 주소(회사 또는 개인), 전화번호(휴대폰, 집 또는 사무실), 신용카드 정보(신용카드 유형 및 번호, CVC 코드, 만료일, 카드 소지자 이름) 및 가능한 경우 예약 옵션 및 흡연 /금연실등 dinogo.com 웹사이트에서 이용할 수 있는 양식에 따라 정보 필드의 정보를 기입하라는 요청을 받게 됩니다. 이 정보는 온라인 예약을 완료하고 완료하는 데 필요합니다(예약 확인 이메일 전송 포함). 고객의 개인정보는 다음 중 하나에 해당하는 경우에만 공개됩니다.
-예약 절차를 완료하기 위해 고객이 예약한 호텔에 고객의 개인정보를 공개합니다.
국가 관할 기관의 요구 또는 법률 규정에 따라
제3자가 예약한 경우 제3자에게 공개합니다. 마이투어를 대신하여 특정 서비스와 기능을 제공하는 유통업체 또는 당사자입니다. 이 제3자는 서비스나 업무를 수행하기 위해 고객의 개인정보(일부)에 접근할 수 있지만, 마이투어와 제3자 간에 체결된 비밀유지 계약에 따라 고객의 개인정보를 다른 사람에게 사용, 공유 또는 공개하지 않습니다. 마이투어에 서비스를 제공하는 것 이외의 목적으로 제3자;
마이투어는 호텔 예약서에 기입한 고객 개인정보에 따라 고객에게 새로운 서비스, dinogo.com 웹사이트에서 적용되는 서비스 정책 등에 대한 설문조사와 소개 이메일을 시기별로 발송할 것십니다.
고객의 쿠키 사용합니다. 고객이 웹 비콘뿐만 아니라 "쿠키"를 방문하고 접속하고 사용하도록 등록하는 것은 고객의 품질과 사용 시간을 향상시키는 데 도움이 됩니다. dinogo.com 웹사이트는 "쿠키" 기술을 사용합니다. 쿠키는 일반적으로 고객의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되는 작은 코드로, 웹사이트가 해당 사용자의 웹사이트 액세스에 대한 정보를 기억하여 각 사용자에 맞게 "조정"할 수 있도록 해줍니다. 쿠키는 IP 주소, 탐색 데이터, 서버 정보, 데이터 전송 시간, 사용자 기본 설정, 이메일 주소 등 다양한 정보를 저장할 수 있습니다. 대부분의 브라우저 도구 모음의 "도움말" 섹션에서는 브라우저가 새 쿠키를 허용하지 않도록 하는 방법이나 모든 쿠키를 거부하도록 브라우저를 구성하는 방법을 사용자에게 알려줍니다. 고객이 쿠키를 비활성화하면 고객은 중요한 기능에 액세스할 수 없으며 dinogo.com 웹사이트 사용이 제한될 수 있습니다. dinogo.com 웹사이트에서 사용되는 쿠키는 고객의 개인 데이터와 관련되어 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다.
쿠키는 고객의 컴퓨터 하드 드라이브에 임시 또는 영구적으로 저장되는 데이터 폴더입니다. 쿠키는 웹사이트 기본 설정이나 장바구니 정보 등 dinogo.com 웹사이트 사용 및 사용자에 대한 특정 정보를 확인, 검색(귀하의 상태 보호) 및 유지하는 데 사용됩니다. 쿠키 폴더는 위 목적을 위해 고객의 컴퓨터에서 Dinogo와 계약을 체결한 광고 서비스 회사와 계약을 맺을 수도 있으며 이러한 쿠키를 통해 수집된 데이터는 전혀 무해합니다. 동의하지 않으시면 이름에 "쿠키"가 포함된 폴더를 검색하여 삭제함으로써 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브에 이미 있는 모든 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 앞으로 고객은 (향후) 쿠키가 차단되도록 브라우저 기본 설정을 편집할 수 있습니다. 주의 사항: 그렇게 하면 Dinogo.com 웹사이트의 기능을 완전히 사용하지 못할 수도 있습니다. 쿠키(사용 방법 및 수신 거부 방법)에 대한 자세한 내용을 보려면 www.allaboutcookies.org 웹사이트를 방문하십시오.
웹 비콘: 웹 사이트나 이메일의 그래픽 이미지 요구 사항을 나타내는 작은 소프트웨어 코드 가닥입니다. 웹 비콘과 관련된 시각적 그래픽 이미지가 있을 수도 있고 없을 수도 있으며, 일반적으로 이미지는 웹 페이지나 이메일의 배경과 혼합되도록 설계됩니다. 웹 비콘은 사이트 트래픽 보고, 방문자 수, 광고 테스트 및 보고, 개인화 등의 목적으로 사용될 수 있습니다. 마이투어가 사용하는 웹 비콘은 익명의 데이터를 수집하는 용도로만 사용됩니다.
- Dinogo.com 웹사이트의 서버와 네트워크는 무단 접근 및 탐지 시스템으로부터 방화벽으로 보호됩니다. 현재 침입, 모니터링 및 불법 접근 탐지(시도)가 이루어지고 있습니다. 또는 Dinogo.com 웹사이트의 서버를 남용하십시오.

고객은 아래 3가지 결제 방법 중 하나를 사용하여 dinogo.com 웹사이트에서 객실 요금을 결제합니다.

고객은 dinogo.com 웹사이트에서 예약할 때 결제 정보 섹션에서 이 결제 방식을 선택합니다. 이 결제 방식을 사용하는 경우 고객은 은행/카드 발급사에 서비스 수수료를 지불해야 합니다.

고객은 dinogo.com 웹사이트에서 예약할 때 결제 정보 섹션에서 이 결제 방식을 선택합니다. 고객은 이 결제 방법을 선택할 때 지침에 따라 마이투어 사무실을 방문하여 결제하거나 마이투어은행 계좌에 직접 금액을 입금합니다.

고객들은 웹사이트 dinogo.com 에서 방을 예약할 때 결제 정보 섹션에서 이 결제 양식을 선택합니다. 이러한 결제 방식을 채택한 후, 고객은 원페이 결제 포털 웹사이트에서 결제 절차를 직접 수행합니다.

고객은 웹사이트에서 예약할 때 결제 정보 섹션에서 이 결제 수단을 선택합니다.
호텔/항공사 정책과 무관하게 암호화폐로 결제된 주문은 환불 불가 및 취소 불가입니다.
이 결제 방식은 제3자 결제 처리업체를 통해 제공되므로 다음과 같은 경우에는 당사가 책임을 지지 않습니다:
- 결제 게이트웨이 시스템 오류 또는 암호화폐 지갑 문제로 인해 거래가 기록되지 않거나 잘못 기록된 경우;
- 거래 처리 중 고객 오류, 여기에는 허용된 암호화폐 유형을 잘못 선택하거나 잘못된 거래 정보를 입력하는 경우 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.;
- 불가항력 사건, 여기에는 블록체인 네트워크 문제; 암호화 관련 법률 정책의 변화; 자연 재해, 전염병, 화재, 지진 및 기타 불가항력 사건으로 인한 서비스 중단 등이 포함됩니다.
이 결제 방법과 관련된 요청, 불만 또는 클레임 처리에 대한 책임을 배제하며, 고객 서비스 요청이 있는 경우 고객이 결제 처리업체에 연락할 수 있도록 지원하겠습니다.

고객이 dinogo.com 웹사이트에서 온라인 예약을 완료한 후. Dinogo는 고객의 온라인 예약 양식 및 결제 방법에 표시된 모든 예약 정보를 확인하기 위해 고객에게 이메일을 보냅니다.
-고객이 접수하고 마이투어가 이메일을 통해 고객에게 확인한 온라인 예약은 마이투어가 고객에게 온라인 예약을 확인하는 이메일을 보낸 시점부터 24시간 이내에만 유효합니다. 고객이 위의 24시간 동안 예약에 대한 올바른 지불을 하지 않고 충분한 객실 요금을 지불하면 마이투어는 고객에게 확인한 마이투어 예약 정보와 같이 정확한 객실 수와 객실 유형을 유지 및 보증할 책임이 없습니다. 이러한 상황이 발생하는 경우 고객은 다시 온라인 예약을 하거나 마이투어에 직접 전화하여 정보를 다시 확인해야 합니다.
-고객이 온라인 예약에 대한 객실 요금을 성공적으로 지불한 후 마이투어는 고객의 온라인 예약에 대한 최종 확인서를 보내드립니다. 필요한 경우 고객은 마이투어의 최종 확인서를 인쇄하여 성공적인 예약의 증거로 호텔에 제공할 수 있습니다. 고객이 예약한 객실을 사용하는 날짜가 가까워질수록마이투어는 고객의 목적지에 대한 정보, 일부 특정 정보 및 제안(제3자 제안 포함)이 포함된 이메일을 고객에게 보낼 수 있습니다. 고객의 예약 및 목적지와 관련된 정보입니다.

- 호텔마다 변경/취소/체크아웃 정책이 다르므로 고객은 각 호텔의 변경/취소/체크아웃 정책을 준수하고 준수해야 합니다. 본 정책은 각 호텔의 상세 정보 섹션과 고객의 온라인 예약 양식에 명시되어 있습니다. 고객은 예약한 변경/취소/체크아웃 정책에 명시된 모든 조건을 충족한 경우에만 변경/취소/체크아웃이 가능합니다.
- 고객이 예약을 변경/취소/환불하지 않고 예약한 온라인 예약에 명시된 시간에 체크인하지 않은 경우, 고객은 여전히 해당 예약에 대한 객실 요금을 전액 결제해야 합니다.
- 항공권의 경우
항공권이 예약된 후에는 어떠한 경우에도 취소하거나 환불할 수 없습니다. 여행 계획 변경 또는 취소 사유에 관계없이 승객은 항공권 요금에 대한 환불이나 크레딧을 받을 수 없습니다. 고객이 본 규정에 따라 항공사에 직접 취소 또는 환불을 요청하는 경우 당사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

- Dinogo.com 웹사이트에 "환불 보장"이라는 단어가 표시된 호텔에만 적용됩니다.
- 성공적인 예약에만 적용되며 성공적인 예약은 고객이 마이투어 고객 서비스 직원으로부터 체크인 전표를 받은 시점부터 계산됩니다. 이메일을 통해;
- 고객이 체크인한 시간으로부터 24시간 이내에 고객이 전화하거나 이메일로 통보한 경우에만 마이투어가 불만 사항을 해결하고 환불할 수 있습니다;
- 추가 룸 서비스에 대한 불만 사항은 Dinogo.com 웹사이트의 호텔 세부 정보 페이지에 게시된 호텔 객실에만 적용됩니다.
- 고객은 고객의 불만 사항이 사실이고 정확하며 근거가 충분하다는 것을 입증하는 증거를 제공합니다.

- 호텔이 객실을 제공할 수 없거나 고객이 성공적으로 결제한 예약 양식의 정보에 따라 충분한 객실을 제공하지 않는 경우 마이투어는 호텔이 객실을 제공할 수 없거나 제공하지 않는 경우 객실 요금을 환불할 것을 약속합니다. 고객이 지불한 금액과 동일한 가치의 할인 쿠폰을 포함합니다.
-호텔이 예약한 객실 카테고리와 비교하여 잘못된 객실 카테고리를 제공한 경우 고객이 성공적으로 결제한 경우 마이투어는 객실 카테고리를 무료로 업그레이드하거나 고객이 결제한 금액에 해당하는 할인 쿠폰을 제공합니다. ).
-예약한 객실에 포함된 서비스(예: 아침 식사, 와이파이 등)가 성공적으로 결제된 주문 내용과 일치하지 않는 경우 마이투어를 통해 고객에게 총 금액의 10%에 해당하는 할인 쿠폰이 제공됩니다. 고객이 지불했지만 500,000VND를 초과해서는 안 됩니다.
- 항공권의 경우
항공권이 예약된 후에는 어떠한 경우에도 취소하거나 환불할 수 없습니다. 여행 계획 변경 또는 취소 사유에 관계없이 승객은 항공권 요금에 대한 환불이나 크레딧을 받을 수 없습니다. 고객이 본 규정에 따라 항공사에 직접 취소 또는 환불을 요청하는 경우 당사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

- 위의 2.2항에 언급된 경우가 발생하면 고객은 1900 2083으로 전화하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 불만 사항에는 주문 코드가 제공되어야 합니다. 고객이 체크인한 시점으로부터 24시간 이내에 고객이 전화를 걸거나 응답 이메일을 보내는 경우에만 마이투어가 불만 사항을 해결합니다. 전화 핫라인은 근무 시간만 지원합니다.
-마이투어는 고객으로부터 불만사항을 접수한 경우, 고객 불만사항의 진위 여부를 재확인할 권리가 있습니다. 고객이 진품 증명을 제공할 수 없거나 마이투어가 재확인하여 고객의 통지가 정확하지 않다고 판단하는 경우 마이투어는 해결을 거부할 권리가 있습니다. 관련 당사자 간에 분쟁이나 갈등이 발생할 경우, 마이투어의 결정이 최종적으로 불만 사항을 해결하는 결정이 됩니다.
-고객의 불만 사항을 해결하는 데 걸리는 최대 시간은 불만 사항이 접수된 날로부터 영업일 기준 3일입니다.

- 고객의 환불 가능 시기는 마이투어가 고객 불만사항 해결 결과를 확인한 날로부터 영업일 기준 3일 이내입니다;
-쿠폰 및/또는 할인 코드 규정:
할인 코드는 고객에게 이메일을 통해 보내집니다.
할인 코드는 한 번만 사용할 수 있으며 현금으로 교환할 수 없습니다. 휴일에는 적용되지 않으며 다른 할인 코드 동시에 적용되지 않습니다;
유효기간 할인 코드는 마이투어가 보낸 이메일에 첨부되어 있습니다;
유효기간 할인 코드는 마이투어가 보낸 이메일에 첨부되어 있습니다;

- 마이투어는 법률에서 정한 불가항력 사유 중 하나가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
-마이투어는 간접적, 우발적 또는 결과적 손해에 대한 보상 책임이 면제됩니다.
-어떤 경우에도 마이투어의 보상 책임은 위반된 성공 예약에 대해 고객이 지불한 총액을 초과하지 않습니다.

고객이 dinogo.com 웹사이트의 호텔 객실을 예약하면, 고객은 이름, 주소(집 또는 사무실), 이메일 주소(회사 또는 개인), 전화번호(휴대폰, 집 또는 사무실), 신용카드 정보(신용카드 유형 및 번호, CVC 코드, 만료일, 카드 소지자 이름) 및 가능한 경우 예약 옵션 및 흡연 /금연실등 dinogo.com 웹사이트에서 이용할 수 있는 양식에 따라 정보 필드의 정보를 기입하라는 요청을 받게 됩니다. 이 정보는 온라인 예약을 완료하고 완료하는 데 필요합니다(예약 확인 이메일 전송 포함).
고객의 쿠키정보를 수집합니다. 고객이 웹 비콘뿐만 아니라 "쿠키"를 방문하고 접속하고 사용하도록 등록하는 것은 고객의 품질과 사용 시간을 향상시키는 데 도움이 됩니다. dinogo.com 웹사이트는 "쿠키" 기술을 사용합니다. 쿠키는 일반적으로 고객의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되는 작은 코드로, 웹사이트가 해당 사용자의 웹사이트 액세스에 대한 정보를 기억하여 각 사용자에 맞게 "조정"할 수 있도록 해줍니다. 쿠키는 IP 주소, 탐색 데이터, 서버 정보, 데이터 전송 시간, 사용자 기본 설정, 이메일 주소 등 다양한 정보를 저장할 수 있습니다. 대부분의 브라우저 도구 모음의 "도움말" 섹션에서는 브라우저가 새 쿠키를 허용하지 않도록 하는 방법이나 모든 쿠키를 거부하도록 브라우저를 구성하는 방법을 사용자에게 알려줍니다. 고객이 쿠키를 비활성화하면 고객은 중요한 기능에 액세스할 수 없으며 웹 사이트 dinogo.com 의 사용이 제한될 수 있습니다. 웹사이트 dinogo.com 에서 사용하는 쿠키는 고객 개인 데이터와 관련이 있으며, 자세한 내용은 다음과 같습니다:
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전화: 1900 2083|br/> 이메일 : [email protected]

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